一直听说沟通是一门艺术、一门学问，当真的反思起来，你会沟通么？多数人应该只能算作是说话吧？如何在一个小圈子里避免不冷场，我思考了很久，直到今天早晨刷抖音刷到一个视频，才有些许明悟，与人沟通接话要学会三个原则：一、接情绪不接事实，二、接细节不接概括，三接延展不接终结